Le téléphone en salle d'op : ni interdit, ni sans règles
Nous avons tous, un jour, jeté un œil à notre téléphone entre deux temps opératoires. Rien de grave, pense-t-on. Et pourtant, une étude publiée en mai 2026 dans BMC Nursing invite à regarder cette habitude d'un peu plus près (Aouicha et al., 2026).
Dans deux hôpitaux universitaires, 286 infirmiers de bloc ont été interrogés sur la sécurité dans leur salle : 81 % la jugent bonne. Les chercheurs ont ensuite observé 266 interventions, grille validée en main. Le contraste est intéressant : aucune intervention n'atteint le seuil de bonne conformité et la conformité globale reste sous les 60 %. Les points les plus fragiles sont précisément ceux que nous, infirmiers, pilotons : le compte des compresses et instruments, la prévention des infections, les transmissions vers et depuis la salle de réveil. Les auteurs évoquent une « normalisation de la déviance » : un petit écart qui ne cause pas de dégât immédiat finit, sans qu'on s'en rende compte, par devenir la routine (Aouicha et al., 2026).
Le téléphone en salle s'inscrit dans cette logique. Chacun est convaincu de « gérer ». C'est pourquoi l'Association of periOperative Registered Nurses (AORN, 2025), l'association américaine des infirmiers de bloc, a révisé en février 2025 sa prise de position sur les perturbations, les distractions et le bruit au bloc. Son constat est clair : sonneries, notifications et usages non disciplinés des appareils personnels sont associés à des erreurs de comptage et à des erreurs de site. Les failles de communication et de travail d'équipe restent, selon la Joint Commission, parmi les premières causes des événements sentinelles (AORN, 2025).
De ce côté-ci de l'Atlantique, le message est le même
Dans ses recommandations de bonnes pratiques, l'European Operating Room Nurses Association (EORNA, 2023) identifie également plusieurs facteurs de distraction susceptibles de favoriser la rétention de corps étrangers, notamment ceux liés aux technologies et aux activités électroniques, aux soins aux patients, aux comportements ainsi qu'à l'environnement physique du bloc opératoire.
Ce que l'AORN propose
Plutôt qu'une interdiction, un cadre. Le téléphone personnel a sa place en salle lorsqu'il sert le patient ou l'intervention en cours : consulter un protocole, la notice d'un dispositif, joindre un collègue. Pour le reste (messages, réseaux, vidéos) la réponse est simple : pas en salle.
Sonnerie coupée et notifications réduites au minimum, les appels sont redirigés vers le poste fixe de la salle ou le desk du bloc.
Certains moments méritent une attention totale : l'AORN parle de « zone sans interruption». Briefing, time-out, induction et réveil, moments délicats de l'intervention, comptage, préparation des médicaments, gestion des prélèvements. Pendant ces phases, ni téléphone, ni musique, ni conversation hors sujet. Chaque équipe y ajoute les siennes, comme l'installation du patient ou les transmissions. Et, rappelons-le : ces phases ne tombent pas au même moment pour tout le monde. Le compte de l'instrumentiste n'est pas l'induction de l'anesthésiste.
Enfin, deux appuis rendent tout cela possible au quotidien : une politique écrite de l'institution qui précise ce qui est permis et quand, et une « phrase de sécurité » convenue en équipe, qui permet de rappeler la règle sans conflit ni jugement (AORN, 2025). Une règle qui, bien sûr, vaut pour toute l'équipe pluridisciplinaire.
Et si, à la prochaine intervention, on commençait simplement par mettre le téléphone en silencieux avant le time-out ?
Liste de rérences :
Aouicha, W., Tlili, M. A., Alshammari, B., Lamine, H., Nageeb, S. M., Shaban, H. T. E. M., Elrefaey, S. R. I., Allam, R. A.-E. M., Alrashidi, N. A., Alanazi, S. S., Alrashedi, M. S., Sevdalis, N., & Ali, A. Z. F. (2026). Perioperative patient safety: Nurses' safety perceptions and observed compliance with safety standards in the operating room. BMC Nursing, 25, Article 626. https://doi.org/10.1186/s12912-026-04770-1
Association of periOperative Registered Nurses. (2025). AORN position statement on managing disruptions, distractions, and noise during perioperative patient care. https://www.aorn.org/docs/default-source/guidelines-resources/position-statements/patient-workplace-safety/posstat-noisedistraction-022525.pdf
European Operating Room Nurses Association. (2023). EORNA best practice for perioperative care: Prevention of inadvertent retained surgical items. https://eorna.eu/resources/other-resources/
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